临安区坚持“四查一清”全面推进城市环境大整治

22日一早，区城管局锦城中队的执法队员巡查到临水路某营业房前，发现公共场地上有装修垃圾，影响周边环境卫生。队员立即对现场进行勘查，并通过物业，找到了当事人，当事人立即将装修垃圾全部清理完毕。“在巡查中发现问题，要即查即改，绝不拖延。”城管队员告诉记者，这几天他们的主要工作就是满大街找问题，发现一起整改一起。

“城市环境大整治、城市面貌大提升”百日集中攻坚行动开展以来，我区坚持问题导向，压实部门责任，全城一线参与，通过“四查一清”全面普查、专项督查、代表暗查、全民共查、清除问题，实现“发现———整改”闭环管理，全面推进百日集中攻坚。

区城管局负责人坐镇综合指挥中心线上指挥，视频巡查队伍利用AI监控摄像头24小时排查街面各类问题；定期带领相关科室及信息采集员深入一线，行走街头发现问题。目前通过线上排查，发现问题1072起，线下采集发现问题5386起。各成员单位瞄准环境大整治问题，分别成立专班、小组，充分发动村社网格等基层力量，对城市环境问题开展全面检查，累计发现问题266处，及时解决问题230处。

“我们还发动广大市民，开展全城巡查。”区攻坚行动工作推进小组办公室相关负责人介绍，在城市管理热线、“蓝盾计划”城市管理互动群的基础上，进一步畅通群众反映渠道，利用“临安城管”微信公众号、城管微信热线“二维码”，开通“来爆料”“提建议”栏目，实现“一键反映，码上搞定”，发挥群众力量，零距离、无死角、全覆盖发现问题。

与此同时，区城管局还聘请了15名民情观察员、村社书记等社会代表作为城市管理行风监督员，通过“一线暗访查问题，一线建言出对策”，积极参与“城市环境大整治、城市面貌大提升”百日集中攻坚行动。

围绕“八大行动”，我区建立了“三级督查”体系，开展百日集中攻坚全方位督查。区领导坚持不发通知、不打招呼、直奔基层、直插现场原则，现场查找问题，现场办公研究，现场落实责任。区级工作专班每周抽调“八大行动”牵头部门业务骨干，对18个镇街开展全面督查，形成专班督办单，落实后续整改。各成员单位围绕各项行动工作目标，组成专项行动督查队伍，开展区域、领域内专业督查，确保各项行动有序推进。

“发现问题，一改到底。针对八大类问题，专项制定涉及20个部门、18个镇街以及4个国有公司的22条职责清单、任务清单、问题清单，并严格限定整改时间。”区攻坚行动工作推进小组办公室相关负责人表示，目前，已整改完成市、区督查问题918个，线上线下排查问题1331个。

围绕专项整治标准和要求，区攻坚行动工作推进小组办公室还定期开展问题点“回头看”，对部门、镇街工作进行督查交办，确保问题按要求整改彻底，避免反弹。据悉，下一步，我区将继续坚持排查与整改两手抓，做到边查边改，边改边查，确保排查到边到角，整改抓实抓细，推动“美丽杭州”再升级。